به گزارش کارگروه بین‌الملل سایبربان؛ شرکت خرده‌فروشی ژاپنی موجی (Muji) به دلیل قطعی لجستیک ناشی از حمله باج‌افزاری به شریک تحویل خود، آسکول (Askul)، فروشگاه خود را آفلاین کرد.
موجی اعلام کرد که این مشکل باعث شده تمام خدمات خرده‌فروشی، از جمله مرور یا خرید در فروشگاه‌های آنلاین، مشاهده تاریخچه سفارشات از طریق برنامه موجی و نمایش برخی از محتوای وب، تحت تأثیر قرار گیرند.
اگرچه این شرکت جدول زمانی برای بازیابی سیستم‌ها مشخص نکرد، اما با یک به‌روزرسانی اعلام کرد که فقط خرید از فروشگاه آنلاین و درخواست خدمات ماهانه با نرخ ثابت همچنان تحت تأثیر قرار گرفته‌اند.
موجی عنوان کرد که در حال بررسی محموله‌های تحت تأثیر قرار گرفته است تا سفارشات ثبت شده قبل از حمله را تعیین و به مشتریان ایمیل اطلاع‌رسانی ارسال کند.
این خرده‌فروش کالاهای خانگی، پوشاک و مبلمان مینیمالیستی، بیش از هزار فروشگاه در ژاپن، چین، سنگاپور، اروپا، استرالیا و آمریکای شمالی و درآمد سالانه تقریباً 4 میلیارد دلار دارد و بیش از 24500 نفر در سراسر جهان استخدام می‌کند.
آسکول یک شرکت بزرگ تجارت الکترونیک در زمینه لوازم اداری و لجستیک، متعلق به شرکت یاهو! ژاپن است.
این شرکت دیروز بیانیه‌ای صادر و اعلام کرد که هدف باج‌افزاری قرار گرفته که باعث اختلالات عملیاتی شده است.
در این اطلاعیه آمده است:
«در حال حاضر، به دلیل آلودگی باج‌افزاری، یک نقص سیستمی در وب‌سایت آسکول رخ داده و ما سفارشات و عملیات‌های ارسال را به حالت تعلیق درآورده‌ایم. ما در حال حاضر در حال بررسی دامنه تأثیر، از جمله نشت اطلاعات شخصی و داده‌های مشتری هستیم و به محض اطلاع شما را مطلع خواهیم کرد.»
درخواست‌های بازگشت کالا، ارسال رسید و کاتالوگ و خدمات جمع‌آوری وجه به حالت تعلیق درآمده است، درحالی‌که میز خدمات مشتری آسکول نیز در حال حاضر از طریق تلفن یا از طریق وب‌سایت قابل دسترسی نیست.
با توجه به اینکه آسکول فقط فروش موجی در ژاپن را مدیریت می‌کند، این اختلال فقط بر آن منطقه تأثیر می‌گذارد و فروشگاه‌های موجی در سایر کشورها در دسترس هستند و به طور عادی فعالیت می‌کنند.
این حادثه اندکی پس از حمله باج‌افزاری دیگری به بزرگ‌ترین تولیدکننده آبجوی ژاپن، آساهی (Asahi)، رخ داد که این شرکت را مجبور به تعلیق عملیات‌های تولید و تأخیر در عرضه برنامه‌ریزی‌شده محصولات کرد.
گروه باج‌افزاری کیلین (Qilin) مدعی حمله به این شرکت شد. شرکت نیز در بیانیه‌ای تأیید کرد که هکرها داده‌ها را از سیستم‌های آن سرقت کرده‌اند.
