به گزارش کارگروه بین‌الملل سایبربان؛ در اقدامی مهم با هدف تقویت واکنش به جرایم سایبری، خط تلفن امداد پلیس (شماره ۱۵) با آژانس ملی تحقیقات جرایم سایبری پاکستان (NCCIA) ادغام شده است تا دسترسی شهروندان به کمک‌های قانونی در برابر جرایم آنلاین تسهیل شود.
به گفته علی نصیر رضوی (Ali Nasir Rizvi)، مدیرکل آژانس ملی تحقیقات جرایم سایبری پاکستان، این طرح حاصل همکاری مشترک پلیس و آژانس تحقیقات جرایم سایبری است که با هدف بهبود روند گزارش‌دهی و رسیدگی به شکایات مربوط به جرایم سایبری و اطمینان از دریافت به‌موقع کمک توسط شهروندان آسیب‌دیده اجرا شده است.
در چارچوب سیستم جدید، شکایات مربوط به جرایم سایبری که از سراسر کشور به خط تلفن امداد پلیس (۱۵) واصل می‌شوند، به‌طور خودکار به واحدهای مربوطه در آژانس ملی تحقیقات جرایم سایبری پاکستان ارجاع داده خواهند شد؛ هدف از این ادغام، ساده‌سازی فرآیند رسیدگی به شکایات و برقراری ارتباط میان قربانیان و مراجع ذی‌صلاح، بدون تأخیرهای غیرضروری است.
انتظار می‌رود این طرح به افرادی که با انواع مختلف جرایم سایبری از جمله کلاهبرداری‌های آنلاین، فریب‌های مالی، آزار و اذیت در شبکه‌های اجتماعی، اخاذی و سایر جرایم ارتکابی در بسترهای دیجیتال مواجه شده‌اند، کمک کند.
با گسترش استفاده از اینترنت، شبکه‌های اجتماعی و خدمات مالی آنلاین، جرایم سایبری به یکی از نگرانی‌های اصلی شهروندان تبدیل شده است. قربانیان جرایم آنلاین اغلب در شناسایی نهادهای مسئول و دانستن اینکه باید شکایت خود را به کجا ارائه دهند، با مشکل مواجه می‌شوند. ادغام خط تلفن پلیس با آژانس ملی تحقیقات جرایم سایبری پاکستان با هدف در دسترس‌تر کردن فرآیند ثبت شکایت صورت گرفته است.
سازوکار ارجاع خودکار باعث می‌شود که شکایات دریافتی از طریق خط تلفن پلیس، جهت پیگیری‌های بعدی و مطابق با رویه‌های قانونی، به واحدهای مربوطه در آژانس ملی تحقیقات جرایم سایبری پاکستان منتقل شوند. همچنین، این اقدام با هدف بهبود هماهنگی میان پلیس و نهاد مسئولِ رسیدگی به پرونده‌های جرایم سایبری انجام شده است.
مقامات پاکستانی اعلام کرده‌اند که این طرح، کانالی در دسترس‌تر برای شهروندان فراهم می‌کند تا بتوانند جرایم اینترنتی را گزارش دهند و از حمایت‌های قانونی بهره‌مند شوند. طراحی این سیستم به‌گونه‌ای است که انتقال به‌موقع شکایات به مراجع ذی‌صلاح را تسهیل و به قربانیان کمک می‌کند تا به نهاد تحقیقاتی مناسب دسترسی پیدا کنند.
به شهروندانی که با کلاهبرداری‌های سایبری، آزار و اذیت آنلاین، اخاذی یا سایر اشکال جرایم سایبری مواجه شده‌اند، توصیه شد تا برای ثبت شکایت خود با خط تلفن امداد پلیس (۱۵) تماس بگیرند.
این ادغام گامی در جهت بهبود هماهنگی میان نهادهای مجری قانون و تقویت سازوکار گزارش‌دهی جرایم دیجیتال محسوب می‌شود. اثربخشی این طرح به عواملی همچون رسیدگی به‌موقع به شکایات، هماهنگی میان واحدهای مربوطه و ارائه کمک‌های مناسب به قربانیان بستگی خواهد داشت. از طریق این ابتکار، پلیس و آژانس ملی تحقیقات جرایم سایبری پاکستان قصد دارند فرآیند گزارش‌دهی جرایم سایبری را برای شهروندان تسهیل کنند و دسترسی به کمک‌های حقوقی در برابر تخلفات ارتکاب‌یافته در فضای دیجیتال را بهبود بخشند.
