بر اساس این نظرسنجی، ۹۰ درصد آمریکایی‌ها تجربه نوعی کلاهبرداری دیجیتال یا حمله سایبری را داشته‌اند و ۱۷ درصد نیز گفته‌اند در نتیجه این کلاهبرداری‌ها پول از دست داده‌اند.
همچنین از میان افرادی که با کلاهبرداری مواجه شده‌اند، یک نفر از هر پنج نفر اعلام کرده که آخرین تلاش کلاهبرداران برای فریب آنها با استفاده از اطلاعات شخصی خودشان، به‌صورت اختصاصی و شخصی‌سازی‌شده انجام شده است.
فیل رادفورد، مدیرعامل کانسیومر ریپورتس، هشدار داده است که هوش مصنوعی (AI) کلاهبرداری را سریع‌تر، ارزان‌تر و شخصی‌تر کرده و مقابله با آن برای افراد به‌تنهایی دشوار است.
به گفته او، شرکت‌ها باید پاسخ‌گو باشند و دولت‌ها نیز مقررات و سازوکارهای حفاظتی مؤثرتری ایجاد کنند.
اعتماد مصرف‌کنندگان آمریکایی به حفاظت از حریم خصوصی داده‌ها نیز کاهش یافته است.
در نظرسنجی ماه مه کانسیومر ریپورتس، تنها ۳۲ درصد پاسخ‌دهندگان گفته بودند که نسبت به خصوصی ماندن اطلاعات حساس خود اطمینان دارند.
در مقابل، سهم افرادی که گفته‌اند «اصلاً اطمینان ندارند» تقریباً دو برابر شده و به ۲۹ درصد رسیده است.
کنستانزه فریشن، مدیر اجرایی موقت اَسپن دیجیتال (Aspen Digital)، گفت گستردگی هدف قرار گرفتن آمریکایی‌ها نشان می‌دهد رویکرد فعلی در پیشگیری از کلاهبرداری و مقابله با آن نیازمند تغییر است.
با وجود اقدام بسیاری از مصرف‌کنندگان برای محافظت از خود، ۲۹ درصد معتقدند مسئولیت اصلی جلوگیری از وقوع کلاهبرداری باید بر عهده پلتفرم‌های آنلاین باشد.
کانسیومر ریپورتس نیز از شرکت‌ها خواسته است ابزارهایی مانند احراز هویت چندعاملی (MFA) را فعال کنند، گزارش کلاهبرداری را برای کاربران آسان‌تر سازند و اقدامات جدی‌تری برای مقابله با فعالیت‌های متقلبانه در پلتفرم‌های خود انجام دهند.
این گزارش تأکید می‌کند آموزش کاربران می‌تواند به افزایش امنیت آنها کمک کند، اما کاهش کلاهبرداری و افزایش ایمنی مصرف‌کنندگان به همکاری هم‌زمان دولت‌ها، شرکت‌های فناوری، نهادهای مدنی و سایر بخش‌ها نیاز دارد.
