به گزارش کارگروه بین‌الملل سایبربان؛ براساس مطالعه جهانی جدید «Idemia Secure Transactions»، امارات متحده عربی همچنان در میان جوامع متصل به دیجیتال جهان قرار دارد و تقریباً همه ساکنان آن مرتباً از خدمات دیجیتال استفاده می‌کنند و با توجه به اینکه پرداخت‌های دیجیتال و خدمات آنلاین به طور فزاینده‌ای در زندگی روزمره گنجانده می‌شوند، تقاضای فزاینده‌ای برای اقدامات امنیتی سایبری قوی‌تر نشان می‌دهند.
این نظرسنجی که توسط «Ipsos BVA» در 11 کشور انجام شد، نشان داد که 97 درصد از ساکنان امارات کاربران مکرر خدمات دیجیتال هستند، در حالی که 79 درصد گفتند که بیشتر فعالیت‌های روزانه خود را به صورت آنلاین یا از طریق تلفن‌های هوشمند خود انجام می‌دهند که نشان‌دهنده تحول سریع دیجیتال این کشور است.
این یافته‌ها در حالی منتشر شد که امارات به اجرای استراتژی ملی امنیت سایبری 2025-2031 خود، در کنار اصلاحات نظارتی طراحی شده برای تقویت پرداخت‌های دیجیتال، فناوری مالی و امنیت آنلاین، ادامه می‌دهد.
امنیت بخشی از تجربه دیجیتال
طبق این گزارش، مصرف‌کنندگان به طور فزاینده‌ای انتظار دارند که امنیت در خدمات دیجیتال گنجانده شود، نه اینکه به عنوان یک ویژگی اختیاری ارائه شود.
حدود 40 درصد از پاسخ‌دهندگان گفتند که امنیت اکنون مهم‌ترین عامل هنگام انتخاب بین خدمات دیجیتال است، که از بسیاری از ملاحظات سنتی تجربه کاربری پیشی گرفته است.
تقاضا برای ابزارهای احراز هویت قوی‌تر نیز در حال افزایش است. این مطالعه نشان داد که ۸۶ درصد از مصرف‌کنندگان اماراتی مایل به استفاده از کارت‌های پرداخت فیزیکی خود به عنوان یک روش احراز هویت امن برای تأیید هویت آنلاین خود هستند، در حالی که ۸۵ درصد می‌خواهند این امکان را داشته باشند که تمام وب‌سایت‌ها و برنامه‌های مرتبط با کارت‌های پرداخت خود را مستقیماً از طریق برنامه‌های بانکی خود مشاهده کنند.
محققان معتقدند که این یافته‌ها نشان‌دهنده تغییر گسترده‌تری در انتظارات مصرف‌کنندگان است، به طوری که امنیت سایبری به طور فزاینده‌ای به عنوان بخش اساسی از تجربه کلی دیجیتال در نظر گرفته می‌شود.
تغییر انتظارات امنیتی با هوش مصنوعی
در این گزارش آمده است که آگاهی فزاینده‌ای از فناوری‌های نوظهور و تأثیر آنها بر امنیت سایبری وجود دارد.
حدود ۶۱ درصد از پاسخ‌دهندگان اماراتی براین باورند که هوش مصنوعی حملات سایبری را پیچیده‌تر می‌کند، در حالی که در میان کسانی که با محاسبات کوانتومی آشنا هستند، ۸۳ درصد آن را یک تهدید بالقوه امنیت سایبری می‌دانند.
مارک برتین (Marc Bertin)، مدیر ارشد فناوری در Idemia Secure Transactions، گفت که امارات به یکی از پیشرفته‌ترین اقتصادهای دیجیتال جهان تبدیل شده و اعتماد را به عاملی حیاتی برای نوآوری مداوم تبدیل می‌کند.
وی اظهار داشت:
«همچنان که اکوسیستم‌های دیجیتال به طور فزاینده‌ای به هم متصل می‌شوند و فناوری‌های نوظهوری مانند هوش مصنوعی و محاسبات کوانتومی، چشم‌انداز امنیت سایبری را تغییر می‌دهند، ایجاد اعتماد به یکی از چالش‌های تعیین‌کننده اقتصاد دیجیتال تبدیل خواهد شد.»
براساس گزارش فوق، فناوری‌هایی مانند رمزگذاری، احراز هویت و توکن‌سازی همچنان نقش محوری در محافظت از مصرف‌کنندگان و در عین حال حفظ تجربیات دیجیتال یکپارچه ایفا خواهند کرد، زیرا پذیرش خدمات دیجیتال در سراسر امارات متحده عربی همچنان در حال گسترش است.
