به گزارش کارگروه حملات سایبری خبرگزاری سایبربان، مشتریان در سطح جهانی تحت تأثیر این حادثه قرار گرفته‌اند، از جمله در آمریکای شمالی، اروپا، و به‌ویژه در شهر-دولت فناوری پیشرفته سنگاپور.
به گفته وب‌سایت موبایل گاردین (Mobile Guardian)، خدمات این شرکت توسط وزارت آموزش سنگاپور (MoE) برای حفاظت از تمامی آیپدها و کروم‌بوک‌های دانش‌آموزان دبیرستان‌های این کشور استفاده می‌شود.
این شرکت که در بریتانیا و آفریقای جنوبی نیز دفاتری دارد، تأیید کرد که دسترسی غیرمجاز منجر به غیرفعال شدن و پاک شدن اطلاعات برخی از دستگاه‌ها از راه دور شده است.
وزارت آموزش سنگاپور تأیید کرد که بر اساس بررسی‌های اولیه، حدود ۱۳ هزار دانش‌آموز در سنگاپور از ۲۶ دبیرستان، دستگاه‌هایشان از راه دور پاک شده‌اند.
هنوز مشخص نیست که آیا مدارس و مشتریان دیگر این شرکت نیز تحت تأثیر این حادثه امنیتی قرار گرفته‌اند یا خیر و پاک شدن اطلاعات چه تأثیری بر آموزش در سنگاپور خواهد داشت.
این وزارتخانه اعلام کرد که با مدارس همکاری می‌کند تا از دانش‌آموزان تحت تاثیر این حمله حمایت کند، از جمله اعزام تیم‌های فناوری اطلاعات اضافی به مدارس و ارائه منابع آموزشی بیشتر.
علاوه بر این، این نهاد دولتی اظهار داشت که نگرانی‌های جدی خود را بلافاصله به موبایل گاردین ابراز کرده و به عنوان یک اقدام احتیاطی، نرم‌افزار این شرکت را از دستگاه‌های دانش‌آموزان حذف خواهد کرد.
موبایل گاردین نیز عنوان کرد که این حادثه را در ۴ اوت کشف کرده و بلافاصله پلتفرم خود را برای جلوگیری از دسترسی بیشتر غیرفعال کرده است.
این شرکت بیان کرد:
ما درک می‌کنیم که موبایل گاردین چقدر برای مؤسسات آموزشی حیاتی است و کاملاً متعهد به رفع این مشکل هستیم. ما بابت هر گونه ناراحتی که این حادثه ممکن است ایجاد کرده باشد، صمیمانه عذرخواهی کنیم.
