به گزارش کارگروه امنیت سایبربان؛ مایکروسافت اعلام کرد که برخی کاربران در جستجوی برنامههای مایکروسافت ۳۶۵، از جمله اوتلوک (Outlook) در وب، اوتلوک دسکتاپ، «SharePoint Online» و «OneDrive»، با مشکلاتی مواجه هستند.
به گفته کارشناسان، علت اصلی چیزی است که مایکروسافت آن را به عنوان یک استقرار اخیر توصیف کرد که باعث مشکلات استفاده از منابع میشود.
مایکروسافت گفت:
«تأثیر مختص برخی کاربرانی است که از طریق زیرساخت آسیبدیده خدمات دریافت میکنند و سعی در جستجوی محتوا در SharePoint Online، OneDrive، اوتلوک در وب یا اوتلوک دسکتاپ دارند.»
محققان معتقدند که استقرار اخیر، مشکل ناکارآمدی در استفاده از منابع را ایجاد کرده و منجر به تأثیر شده است.
مایکروسافت توضیح داد که قبلاً یک راهحل ایجاد و آن را برای کاهش فشار بر منابع و بازیابی سرویس برای همه کاربران آسیبدیده مایکروسافت ۳۶۵ مستقر کرده است.
در حالی که این شرکت هنوز مناطقی را که تحت تأثیر این قطعی قرار گرفتهاند، به اشتراک نگذاشته است، آن را به عنوان یک حادثه برچسبگذاری کرده که معمولاً یک مشکل سرویس بحرانی با تأثیر قابل توجه کاربر را توصیف میکند.
سال گذشته، مایکروسافت حوادث مشابهی را که جستجوی فایل را برای کاربران OneDrive، اوتلوک در وب و SharePoint Online مختل میکرد، کاهش داد.
در ماه ژوئیه سال جاری، همچنین به یک قطعی گسترده رسیدگی کرد که سرویسهای «=Azure» و مایکروسافت 365 را برای کاربران در آمریکای شمالی از کار انداخت. این قطعی پس از آن رخ داد که یک اشکال در سیستم درخواست تعمیر و نگهداری شبکه خودکار، مسیرهای آیپی را از دستگاههای بیشتری نسبت به آنچه در نظر گرفته شده بود، حذف کرد.
چندی پیش، مایکروسافت حادثه دیگری را برطرف کرد که باعث از کار افتادن گیتهاب (GitHub)، رابط برنامهنویسی کاربردی و بسیاری پ سرویسهای دیگر به مدت بیش از 8 ساعت شد. کاربران هنگام تلاش برای دسترسی به گیتهاب خطاهای سرور را گزارش کردند، در حالی که دیگران با مشکلاتی در بارگیری commitها، مخازن و صفحات «Pull Request» مواجه شدند.
