به گزارش کارگروه حملات سایبری خبرگزاری سایبربان، این حمله یکی از چندین حادثه پرسر و صدا در بهار بود که کسب‌وکارهای بریتانیا، از جمله غول خرده‌فروشی مارکس اند اسپنسر (M&S) را هدف قرار داد.
در ماه ژوئیه، چهار نفر از جمله یک نوجوان بازداشت شدند که گفته می‌شود در هک‌های انجام‌شده علیه کوآپ، مارکس اند اسپنسر و هارودز دست داشته‌اند.
طبق گزارش‌ها، باور بر این است که این هکرها با گروه اسکترد اسپایدر (Scattered Spider)، مجموعه‌ای غیرمتمرکز از مجرمان سایبری جوان، ارتباط دارند.
در گزارشی از درآمدها که روز پنج‌شنبه منتشر شد، کوآپ اعلام کرد که کسب‌وکار مواد غذایی این شرکت بیشترین آسیب را دیده است، زیرا برای محافظت پیشگیرانه، سیستم‌ها به حالت آفلاین درآمدند.
چندین هفته پس از کشف حادثه، تأمین کالا در فروشگاه‌ها به‌طور محسوسی مختل شد.
مدیرعامل، شیرین خوری-حق، به مشتریان گفت:
کارکنان شبانه‌روز کار می‌کردند تا از سیستم‌ها محافظت کنند و فعالیت‌ها دوباره به مسیر عادی بازگردد.
شرکت در گزارش مالی خود افزود:
فروشگاه‌ها به کار خود ادامه دادند اما در زمینه موجودی کالا، فعالیت رقبایی که به دنبال تصاحب سهم بازار بودند، و همچنین از دست رفتن موقت برخی سیستم‌های کلیدی فروش و پیشنهادهای تبلیغاتی تحت تأثیر قرار گرفتند.
بر اساس گزارش‌ها، کوآپ توانست با قطع ارتباط شبکه‌های خود از قفل شدن سیستم‌ها توسط باج‌افزار جلوگیری کند.
با این حال، داده‌های تمامی ۶.۵ میلیون عضو آن در این حادثه به سرقت رفت.
این شرکت اعلام کرد که زیان خالص ناشی از حمله سایبری در نیمه نخست سال ۸۰ میلیون پوند (معادل ۱۰۶.۷ میلیون دلار) بوده است.
