به گزارش کارگروه بین‌الملل سایبربان، ال‌جی ادعاهای مربوط به ضبط مکالمات محیطی توسط تلویزیون‌های هوشمند خود را تکذیب کرد.
تحقیقاتی توسط گیمرز نکسوس (Gamers Nexus)، لول ۱ تکس (Level1Techs) و محققان امنیتی مستقل، نگرانی‌هایی را در مورد جمع‌آوری داده‌ها توسط تلویزیون‌های هوشمند ال‌جی ایجاد کرد. محققان ادعا کردند که این تلویزیون‌ها می‌توانند در حالت آماده‌به‌کار صدا را ضبط کنند، رونوشت‌ها را ذخیره کنند، شبکه‌های محلی را برای دستگاه‌های دیگر اسکن کنند و از طریق تشخیص خودکار محتوا (ACR) اطلاعات جمع‌آوری کنند.
ال‌جی اکنون برخی از یافته‌های اصلی این تحقیق را رد کرده است. این شرکت اعلام کرد که تلویزیون‌هایش به طور مداوم مکالمات محیطی را جمع‌آوری یا ضبط نمی‌کنند. داده‌های صوتی فقط زمانی پردازش می‌شوند که کاربر دکمه صوتی روی ریموت را فشار داده و نگه دارد یا زمانی که کلمه بیدارشدن مانند (سلام ال‌جی) پس از فعال‌کردن تشخیص صدای (Far Field) توسط کاربر تشخیص داده شود.
طبق گفته ال‌جی، تشخیص کلمه بیدارشدن به‌صورت محلی در تلویزیون انجام می‌شود. اگر کلمه بیدارشدن تشخیص داده نشود، هیچ داده صوتی به سرورهای آن منتقل نمی‌شود و صدا بلافاصله حذف می‌شود؛ بنابراین، این شرکت ادعای محققان مبنی بر اینکه تلویزیون‌هایش مکالمات محیطی را خارج از این شرایط ضبط می‌کنند، رد می‌کند.
ال‌جی همچنین تأیید کرد که تلویزیون‌هایش می‌توانند دستگاه‌های دیگر را در همان شبکه محلی اسکن کرده و به آنها متصل شوند، اما این را به‌عنوان یک عملکرد استاندارد تلویزیون هوشمند توصیف کرد. این شرکت اعلام کرد که ACR به‌صورت اختیاری برای توصیه‌های شخصی، خدمات و تبلیغات ارائه می‌شود و در صورت عدم رضایت کاربران به توافق اختیاری مربوطه، از داده‌های ACR برای تبلیغات استفاده نمی‌شود.
این پاسخ به تمام یافته‌های فنی گزارش شده توسط محققان، از جمله ادعاهای مربوط به ذخیره‌سازی محلی رونوشت‌های صوتی، نمی‌پردازد.
الجزیره که مستقیماً نظرات ال‌جی را دریافت کرده است، خاطرنشان کرد که ادعاهای محققان به طور مستقل تأیید نشده است. به نظر نمی‌رسد ال‌جی بیانیه عمومی خاصی در پاسخ به تحقیقات در وب‌سایت یا اتاق خبر خود منتشر کرده باشد. سیاست حفظ حریم خصوصی و شرایط استفاده موجود آن، اطلاعاتی در مورد پردازش داده‌ها و شیوه‌های تشخیص صدا ارائه می‌دهد، اما به طور خاص به یافته‌های محققان نمی‌پردازد.
