به گزارش کارگروه فناوری اطلاعات سایبربان ، پیامرسان «بله» در ادامه توسعه خدمات دیجیتال خود، قابلیت هوش مصنوعی را به این سکو اضافه کرده است؛ قابلیتی که در حال حاضر در دسترس حدود ۴۵ میلیون کاربر قرار دارد و توانسته در مدتزمانی کوتاه، استقبال قابلتوجهی را به خود جلب کند.
این هوش مصنوعی با استفاده از مدلهای بهروز آموزش میبیند، یاد میگیرد و تلاش میکند پاسخهایی دقیقتر و متناسب با نیاز کاربران ارائه دهد. عملکرد این سرویس تا حد زیادی به نوع استفاده کاربران وابسته است؛ بهطوریکه در صورت درخواست اطلاعات جدیدتر، امکان جستوجو برای یافتن پاسخهای بهروز نیز برای آن فراهم شده است.
به گفته مسئولان پیامرسان بله، خدمات هوش مصنوعی پس از حدود یک سال نیازسنجی و بررسی خواستههای کاربران به این پیامرسان اضافه شده است. آماری که از میزان استفاده این سرویس منتشر شده، نشاندهنده استقبال گسترده کاربران از آن است. تنها در یک ماه گذشته، حدود ۶ میلیون نفر از هوش مصنوعی بله استفاده کردهاند؛ سرویسی که بهطور میانگین روزانه بیش از یک میلیون و ۳۰۰ هزار سؤال را پاسخ میدهد.
امکانات این هوش مصنوعی به پاسخهای متنی محدود نمیشود. کاربران میتوانند از قابلیتهایی مانند تبدیل صوت و تصویر به متن، خوانش انواع فایلها و فایلهای صوتی و همچنین ساخت تصویر استفاده کنند؛ ویژگیهایی که کاربرد این سرویس را برای طیف گستردهای از کاربران افزایش داده است.
در کنار آمار استفاده، میزان رضایت کاربران نیز مورد بررسی قرار گرفته است. بر اساس نتایج اعلامشده، حدود ۸۰ درصد کاربران از پاسخهای دریافتی رضایت داشتهاند؛ آماری که نشاندهنده عملکرد قابلقبول این سرویس در مدتزمان فعالیت آن است.
این امکان جدید در پیامرسان بله برای گروههای مختلفی طراحی شده است؛ از معلمان برای ارتقای فرآیند آموزش و دانشآموزان برای یادگیری عمیقتر گرفته تا کارمندان برای انجام امور اداری و خانوادهها برای مدیریت بهتر زندگی روزمره. مسئولان بله تأکید دارند که کاربران میتوانند در هر زمان و در هر زمینهای، پرسشهای خود را مطرح کرده و از این سرویس هوشمند بهره ببرند.
