به گزارش کارگروه شبکه های اجتماعی سایبربان ، از ساعاتی پیش پیامرسان ایتا دچار اختلال شده است. کاربران هنگام مراجعه به این پیامرسان با پیغام «در حال اتصال» یا «Connecting» مواجه می‌شوند.در برخی موارد نیز پیام‌ها دریافت اما امکان باز شدن عکس و فیلم وجود ندارد.
گفتنی است، این پیامرسان از مهر ماه سال گذشته بارها دچار اختلال‌هایی شده که بدون اطلاع‌رسانی قبلی بوده است. کاربران این پیامرسان می‌گویند اگر اختلال به‌علت ارتقای فنی باشد، بدیهی‌ترین حق آنها این است که از قبل در جریان قرار بگیرند؛ مخصوصا اینکه نهادهایی مانند وزارت علوم برای حضور دانشگاه‌ها و بخش‌های مختلف وزارتخانه در این پلتفرم، الزام ایجاد کرده و با هر بار اختلال مشکلات متعددی در فرایندهای کاری و دانشگاهی ایجاد می‌شود.این در حالی است که مدیران ایتا ارتباط کمرنگ و ضعیفی با رسانه‌ها دارند و حتی بعد از وقوع اختلال، از پاسخگویی شفاف و دقیق به رسانه برای اطلاع‌رسانی به مخاطب سرباز می‌زنند.
