به گزارش کارگروه فناوری اطلاعات سایبربان؛ گوگل سال گذشته به مناسبت پانزدهمین سالگرد جیمیل (Gmail) تعداد زیادی ابزار کارآمد و مبتنی بر یادگیری ماشینی به سرویس ایمیل خود اضافه کرد. گوگل همچنین سعی کرد تا ناپدید شدن برنامه ایمیل «Inbox» خود را جبران کند؛ موارد اضافی شامل راهی برای جیمیل در نوشتن خطوط موضوع پست الکترونیکی برای شما و برنامه‌ریزی به منظور ارسال ایمیل در فرصتی دیگر است.
برخی ویژگی‌های Gmail می‌تواند کمی گیج کننده باشد. «پاسخ هوشمند» و «نوشتن هوشمند» گجت‌های تکمیل خودکار جیمیل هستند که برای صرفه‌جویی در وقت طراحی شده‌اند. نوشتن ایمیل‌ها و خطوط/عناوین موضوع به‌وسیله یک ماشین می‌تواند برای انسان کمی نامعمول باشد، اما در ذیل به راه‌هایی برای امتحان کردن این کار و خودکارسازی پاسخ‌های جیمیل اشاره شده است :
فراهم کردن گجت پاسخ هوشمند و/یا نوشتن هوشمند
برای اینکه جیمیل بتواند پاسخ‌ها و متن ایمیل را تولید کند، ابتدا باید وارد تنظیمات شوید و آن را انتخاب کنید. اگر کاربر فعال Gmail هستید (به جای نسخه شرکتی G Suite) باید کارهای زیر را انجام دهید :
در دسکتاپ :
- روی نماد چرخ دنده در سمت راست بالای صفحه کلیک کنید و وارد صفحه تنظیمات شوید.
- گزینه‌های پاسخ هوشمند و نوشتار هوشمند را به‌صورت جداگانه یا هر 2 باهم فعال کنید تا پیشنهادات خودکار ارائه شوند.
- همچنین می‌توانید به یادگیری ماشینی جیمیل اجازه دهید تا پیشنهادا مبتنی بر روش نوشتن ایمیل‌هایتان را با انتخاب «شخصی‌سازی نوشتن هوشمند» شخصی‌سازی کنید. به عنوان مثال، اگر شما به همکارانتان به جای «سلام به همه» می‌گویید «سلام تیم»، به طور خودکار مواردی را که بیشتر از آن استفاده کردید به کار می‌برد.
با استفاده از «G Suite»، متوجه خواهید شد که گزینه نوشتن هوشمند در دسترس نیست؛ مدیر G Suite شما باید این گزینه را برای سازمان فعال کند، بنابراین اگر می‌خواهید این کار را در محل کار انجام دهید با شخص مسئول تماس بگیرید.
در اندروید یا برنامه «IOS»
- روی نماد همبرگر در قسمت بالا سمت چپ کلیک کنید تا کشوی جانبی باز شود. سپس وارد تنظیمات شوید.
- حساب Gmail مورد نظر خود را انتخاب کنید.
- روی کادر «پاسخ هوشمند و/یا نوشتن هوشمند» برای تغییر حالت کلیک کنید.
با فعال شدن این حالت، جیمیل برای پیشنهاد پاسخ‌ها آماده می‌شود و جملات را براساس شیوه نوشتاری شما تمام می‌کند.
با شروع تایپ کردن، این گجت لغات مناسب متن شما را پیشنهاد می‌دهد. البته باید بدانید که این کار همیشه برای نوشتن جواب نمی‌دهد؛ از آنجا که Gmail به زمینه نیاز دارد، احتمالاً هنگام پاسخ به یک ایمیل یا شروع ایمیل با برخی جمله‌های عمومی مانند «از دیدن شما خوشوقتم» یا «امیدوارم حالتان خوب باشد»، این گزینه فعال می‌شود. اگر Gmail پیشنهادی داشته باشد، یک متن مات در کنار آنچه می‌نویسید ظاهر خواهد شد.
در نسخه دسکتاپ جیمیل، شما می‌توانید دکمه‌ای را برای قبول پیشنهاد کلیک کنید. اما در برنامه تلفن همراه، درصورت ظاهر شدن کلمه یا جمله پیشنهادی، باید آن را به سمت راست بکشید تا وارد ایمیل شود.
نوشتن هوشمند همچنین می‌تواند موضوعات ایمیل را پیشنهاد کند. عنوان موضوع را خالی بگذارید و نوشتن ایمیل خود را شروع کنید. بعد متوجه می‌شوید که جیمیل پیشنهادی برای آن ارائه می‌دهد که در صورت تمایل می‌توانید در برنامه دسکتاپ روی آن کلیک کنید و در برنامه تلفن همراه آن را به سمت راست بکشید.
پاسخ هوشمند برای پاسخ‌های مشخص
پاسخ هوشمند کمی سریع‌تر از نوشتن هوشمند عمل می‌کند. به جای پیشنهاد لغات یا جملات کوتاه، جیمیل 3 پاسخ مناسب پیشنهاد می‌دهد. به عنوان مثال، اگر ایمیلی در مورد قرار ملاقات دریافت کنید، پاسخ هوشمند به شما پاسخ‌هایی مانند : «تأیید شد»، «متشکرم» یا «نمی‌توانم تأیید کنم» ارائه می‌کند.
با کلیک روی این پاسخ‌ها، ایمیل بلافاصله ارسال نمی‌شود. قبل از ارسال، می‌توانید متن بیشتری به پاسخ پیشنهادی اضافه کنید. اگر در حال گفتگو با ایمیل با چندین نفر هستید، توجه داشته باشید که به کمک پاسخ هوشمند می‌توانید به همه افراد پاسخ دهید. شما باید به‌صورت دستی افرادی را که نمی‌خواهید پاسخ دهید، انتخاب کنید؛ بنابراین بهترین راه انتخاب پاسخ هوشمند باید برای افراد منتخب باشد.
کاربرد پاسخ هوشمند و/یا نوشتن هوشمند
نوشتن ایمیل‌ها به‌وسیله ماشین امری کاملاً شخصی است که البته برای نوشتن کامل ایمیل طراحی نشده است. پاسخ و نوشتن هوشمند برای پاسخ‌های سریع یا جملات پرکننده مناسب هستند. به علاوه، جیمیل 90 درصد اوقات نامه بهتری با پاسخ‌های پیشنهادی ارائه می‌دهد.
همچنین اگر تمایل داشتید پاسخ‌ها را خودتان شخصاً بنویسید، می‌توانید گزینه‌های پاسخ و نوشتن هوشمند را غیرفعال کنید.
