توسعه نمونه فضای ابری موبایل با فناوری چت‌بات

به گزارش کارگروه فناوری اطلاعات سایبربان؛ اوراکل یک شرکت چندملیتی فعال در حوزه فناوری‌های رایانه‌ای است که با توسعه و فروش سیستم‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزارهای شرکتی و سازمانی شهرت زیادی دارد.
دفتر مرکزی این شرکت، در ایالت کالیفرنیای آمریکا بوده و در بیش از 145 کشور جهان، حدود 108 هزار نفر را به استخدام خود درآورده است. این شرکت علاوه بر تولید سخت‌افزارهای رایانه‌ای، ابزار مناسبی برای توسعه پایگاه‌های داده و نرم‌افزارهای کاربردی در کسب‌وکارهای تجاری و سازمانی از قبیل نرم‌افزار برنامه‌ریزی منابع انسانی (ERP)، برنامه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و نرم‌افزار مدیریت چرخه تأمین (SCM) نیز تولید می‌کند.

 اوراکل به تازگی اعلام کرده که می‌خواهد نمونه ابری موبایل را با قابلیت‌های جدید چت‌بات توسعه دهد. این شرکت یک سال پیش، از پلتفرم چت‌بات هوشمند خود خبر داد. این پلتفرم، راهی بود تا کسب‌وکارها از طریق آن، بات‌هایی بسازند و با نرم‌افزار سازمانی خود ارتباط برقرار نموده و در نهایت، به ارتباط کسب‌وکارها با مشتریان نیز کمک کنند.

این غول فناوری، فناوری چت‌بات توسعه‌یافته خود را به یک پلتفرم کاربرپسند تبدیل می‌کند که با برنامه‌های سازمانی موجود یکپارچه‌ شده و به کسب‌وکار مکالمات خودکار مشتری کمک می‌کند. اوراکل که به قابلیت پردازش زبان طبیعی مجهز شده است، اعلام کرده که ابزار بات‌ساز پلتفرم ساخته‌شده، به توسعه‌دهندگان اجازه می‌دهد که بات‌ها را با استفاده از قابلیت مدیریت چرخه عمر، تست و مستقر کنند.

بدین ترتیب توسعه‌دهندگان می‎توانند از بازرسی‌های واقعی برای تست گفت‌وگوی ربات استفاده کنند و امکان دسترسی به تجزیه و تحلیل برای پذیرش، کاربرد و عملکرد بات برایشان فراهم خواهد گردید.
این بات‌ها می‌توانند از تعاملات در سراسر کانال‌های ارتباطی از جمله فیس‌بوک مسنجر، کیک، اسکایپ و اسلک و دستیارهای هوشمند صوتی دیجیتال آمازون و گوگل  پشتیبانی کنند.

اوراکل اعلام کرده که این پلتفرم روبات، SDK جاوااسکریپت و بومی برای توسعه برنامه‌های مبتنی بر وب و موبایل با قابلیت‌های چت و صوتی از طریق اپل، گوگل یا مایکروسافت ارائه می‌دهد.