به گزارش کارگروه بین‌الملل سایبربان؛ به گفته کارشناسان، بانکداران تجاری داخلی، «FDH Bank» در مالاوی پیشرفت‌های بزرگی در زمینه‌های دیجیتالی‌سازی، نوآوری و امنیت سایبری داشته است.
گانیزانی فیری (Ganizani Phiri)، رئیس فناوری اطلاعاتFDH Bank و یکی از اعضای پانل، که به عنوان رهبران منطقه‌ای فین‌تک در نظر گرفته می‌شود، در نهمین اجلاس «Africa Bank 4.0» که اخیراً به پایان رسید برای منطقه کشورهای توسعه آفریقای جنوبی (SADC) با موضوع «تحول دیجیتالی افزایش یافته» برگزار شد، اعلام کرد :
«این یک تجربه عالی بود که به عنوان یکی از اعضای اصلی میزگرد شناخته شدیم تا تجربه خود را با رهبران برتر بانکداری و فناوری از سراسر جهان به اشتراک بگذاریم. این نشان می‌دهد که ما به عنوان بانک FDH چقدر پیشرفت در زمینه دیجیتالی‌سازی، نوآوری و امنیت سایبری داشته‌ایم. بازخورد سایر متخصصان نشان داد که پیشرفت ما ارزش تقلید را دارد.»
وی همچنین گفت که FDH Bank plc به طور خستگی‌ناپذیری برای کاهش شکاف دیجیتال و افزایش دسترسی به خدمات مالی به مشتریان از طریق معرفی محصولات نوآورانه مانند «525Banking»، «One Click»، بانکداری واتس‌آپ (WhatsApp Banking)، بانکداری آژانس (Agency banking) و حساب «Ufulu 525»، تلاش کرده است.
به گفته فیری، مشتریان می‌توانند با هر تلفنی از ساده تا پیشرفته به این محصولات نوآورانه دسترسی داشته باشند. FDH Bank plc نیز اقدامات جدی برای اطمینان از ایمن بودن مشتریان در هنگام استفاده از محصولات ما انجام داده است.
رئیس فناوری اطلاعاتFDH Bank توضیح داد که این بانک متعهد شده که در پیگیری خود برای ارائه محصولات و راه‌حل‌های نوآورانه‌تر به بازار ادامه دهد.
فیری با ارائه پس‌زمینه‌ای از تعاملات پانل در این اجلاس، گفت :
«بحث‌ها عمدتاً در مورد این بود که چگونه منطقه توسعه آفریقای جنوبی می‌تواند تلاش‌ها را برای دیجیتالی‌سازی و نوآوری هماهنگ کند و در عین حال خطرات امنیت سایبری ذاتی این طرح‌ها را در نظر بگیرد. ما همچنین در مورد مسائل مربوط به سیاست و همکاری بین کشورها برای کاهش تقلب سایبری و مروری بر چشم‌انداز امنیت سایبری کشورهای توسعه آفریقای جنوبی، نحوه برطرف شدن شکاف بین نوآوری و امنیت با سیاست امنیت فناوری اطلاعات قوی و سریع بحث کردیم. ما همچنین در مورد اینکه چگونه کشورها می‌توانند اکنون گام‌های مترقی برای حفاظت از زیرساخت‌های حیاتی ملی در برابر جرایم سایبری بردارند، گفتگو کردیم.»
وی با انتخاب درس‌های کلیدی برای بخش بانکداری در مالاوی به‌عنوان یک کل، اظهار داشت که محدودیتی برای نوآوری وجود ندارد و برای ارائه بهترین‌ها به مشتریان باید جلوتر بود. او خاطرنشان کرد :
«از آنجایی که ما در رقابت هستیم، زمینه‌های زیادی وجود دارد که می‌توانیم به نفع مشتریان همکاری کنیم. ما باید به طور مشترک با موضوع امنیت سایبری مقابله کنیم تا پیشرفت قابل توجهی حاصل شود.»
نهمین اجلاس بانک آفریقا برای رسیدگی به شکاف دیجیتالی، که به دلیل پوشش اینترنتی آفریقا ایجاد شده، برگزار شد که به دلیل وجود خدمات و مشکلات ضعیف برای مناطق دورافتاده و فقیر در بسیاری از کشورها، همچنان از سایر مناطق عقب مانده است.
