به گزارش کارگروه شبکه‌های اجتماعی سایبریان؛ به گفته کارشناسان، دادخواستی علیه زوم در کالیفرنیا به تصویب رسید. این شرکت با پرداخت 85 میلیون دلار غرامت و تقویت شیوه‌های امنیتی خود موافقت کرد. شاکیان ادعا کردند که شرکت با به اشتراک‌گذاری داده‌ها با پلتفرم‌های شخص ثالث مانند فیس‌بوک، گوگل و لینکدین و همچنین اجازه دادن به هکرها برای ورود و ایجاد اختلال در جلسات شفاهی یا مختل کردن محتوا، حریم خصوصی آنها را نقض کرده، عملی که «Zoombombing» نامیده می‌شود.
مشترکانی که در این دعوی مشارکت داشتند، می‌توانند از تخفیف 15 درصدی اشتراک اصلی خود یا 25 دلار، هر کدام بیشتر باشد، برخوردار شوند، در حالیکه دیگران واجد شرایط دریافت حداکثر 15 دلار خواهند بود. شاکیان همچنین قصد دارند بیش از 21 میلیون دلار هزینه حقوقی دریافت کنند.
زوم حدود 1.3 میلیارد دلار اشتراک از اعضای گروه جمع‌آوری کرد، اما وکلای شاکیان معتقدند که تسویه 85 میلیون دلاری با توجه به خطرات ناشی از رسیدگی به این پرونده منطقی است. این امر به خاطر بخش 230 قانون برائت ارتباطات ایالات متحده است که از پلتفرم‌های آنلاین در برابر مسئولیت محتوای کاربر محافظت می‌کند. این بخش، که همچنین به فیس‌بوک، توییتر و در واقع همه پلتفرم‌های مربوطه متصل است، باعث ایجاد جنجال‌های فزاینده در ایالات متحده شد؛ 2 هفته پیش، کاخ سفید اعلام کرد که حفاظت‌های بخش 230 در حال بررسی هستند.
در چارچوب این موضوع، Zoom همچنین موافقت کرد که اقدامات امنیتی اضافی شامل هشدار به کاربران هنگام استفاده از برنامه‌های شخص ثالث در جلسات و آموزش کارکنان در مورد حریم خصوصی و نحوه مدیریت داده‌هایی که در معرض افشا قرار می‌گیرند، ارائه دهد. زوم در بیانیه‌ای در واکنش به این شکایات اظهار داشت : «حریم خصوصی و امنیت کاربران ما، اولویت‌های اصلی زوم هستند و ما اعتمادی که کاربران به ما دارند را جدی می‌گیریم.»
رویترز گزارش داد که تعداد کاربران این پلتفرم از زمان شیوع بیماری همه‌گیر کووید-19 بیش از 6 برابر افزایش یافته و از 81،900 نفر در ژانویه 2020 به 497،000 نفر در آوریل 2021 رسیده است.
