نگرانی کارمندان آفریقایی از کمبود مهارت دیجیتال

به گزارش کارگروه بین‌الملل سایبربان؛ حدود 51 درصد از کارمندان آفریقای جنوبی معتقدند که باید توانایی‌های دیجیتال خود را بهبود بخشند تا بتوانند با رایانه و سایر دستگاه‌های دیجیتال کار کنند.

بیش از یک سوم (35 درصد) نگران از دست دادن شغل خود به دلیل کمبود مهارت‌های فناوری اطلاعات هستند. برخی کارمندان (16 درصد) براین باورند که این اتفاق در 5 سال آینده رخ می‌دهد، در حالیکه برخی دیگر (19 درصد) احساس می‌کنند که بعداً این اتفاق خواهد افتاد.

تنها 20 درصد مطمئن هستند که به دلیل فقدان مهارت‌های فناوری اطلاعات، کار خود را از دست نمی‌دهند. این آمار براساس نظرسنجی جدید شرکت امنیت سایبری کسپرسکی (Kaspersky) است.

در ماه اوت امسال، 2000 کارمند در سراسر شرکت‌ها در خاورمیانه، ترکیه و منطقه آفریقا مورد بررسی قرار گرفتند.

رؤسای بخش و مدیران ارشد از جمله کسانی هستند که معتقدند به دلیل کمبود مهارت‌های دیجیتال در 5 سال آینده شغل خود را از دست خواهند داد. آنها به ویژه در مورد نیاز به خودآموزی مداوم و جلوتر ماندن از روندها نگران هستند. 

اندرو ووگز (Andrew Voges)، مدیر کل کسپرسکی در آفریقا گفت :

«بسیاری از آنها می‌ترسند شغل خود را به دلیل پیشرفت انفجاری راه‌حل‌های هوش مصنوعی/ یادگیری ماشینی (AI/ML) از دست بدهند. در حالیکه برخی افراد و سازمان‌ها نسبت به خودکارسازی محتاط هستند و از استفاده از آن خودداری می‌کنند، برخی دیگر فرآیندهای خود را برای بهره‌گیری از جدیدترین فناوری‌ها تطبیق می‌دهند. اگر کارمندان می‌خواهند در حوزه تقاضا باقی بمانند، باید در سایبری هوش داشته باشند و شرکت‌ها باید به آنها کمک کنند تا با چالش‌های دیجیتالی مقابله کنند و مهارت‌های امنیت سایبری را توسعه دهند.»

فقدان مهارت‌های دیجیتالی یک فرد نه تنها ممکن است شغل او را محدود کند، بلکه خطرات عمده‌ای برای امنیت سایبری شرکتی که در آن کار می‌کند ایجاد کند.

کارشناسان معتقدند که فایروال انسانی خط دفاعی مهمی در برابر حوادث ناگوار سایبری است. طبق مطالعات اخیر، 95 درصد از مشکلات امنیت سایبری ناشی از خطای انسانی است.
کارمندانی که روی پیوند فیشینگ کلیک یا بدافزار را در دستگاه محل کار دانلود می‌کنند، می‌توانند به شرکت آسیب مالی و اعتباری وارد کنند؛ به همین دلیل است که کارکنان در همه سطوح، از مدیران ارشد تا کارآموزان، باید آموزش‌های کافی در زمینه امنیت سایبری را دریافت کنند.

محققان کسپرسکی برای کمک به کارکنان خود در بهبود مهارت‌های دیجیتالی خود توصیه کردند : 

•    ممیزی‌های مکرر را انجام دهید تا مشخص کنید کدام مهارت‌های دیجیتال برای شرکت مهم است و به پرسنل آموزش دهید.
•    کلاس‌های سواد دیجیتال و آموزش برای پرسنل خود برنامه‌ریزی کنید تا به آنها کمک کنید توانایی‌های خود را افزایش دهند.
•    اطمینان حاصل کنید که کارکنان از تهدیدات سایبری فعلی مانند حملات فیشینگ، کلاهبرداری و باج‌افزار و همچنین نحوه شناسایی و اجتناب از آنها آگاه هستند.