نارضایتی کاربران از ویندوز 10

به گزارش واحد فناوری اطلاعات سایبربان؛ تنها پس از چند روز از انتشار ویندوز 10، دیدبان حقوق مصرف‌کنندگان اعلام کرد بیش از صدها مورد شکایت در خصوص وجود اشکال درباره جدیدترین نسخه ویندوز دریافت کرده است. برخی شکایت‌ها مربوط به نصب خودکار ویندوز 10 علیرغم نادیده گرفتن نوتیفیکیشن آپدیت از سوی کاربران بوده است. بیشتر این شکایت‌ها نیز در خصوص اشکال در  Printer، wifi card ، اسپیکر و ایمیل بوده است.

در بررسی انجام‌شده حدود 12 درصد از 2500 نفر که در خصوص آپدیت ویندوز 10 اقدام کرده بودند اعلام کردند که به استفاده از ویندوز 10 پایان داده‌اند و از نسخه‌های قدیمی ویندوز استفاده می‌کنند. حال پس از افزایش تعداد این شکایت‌ها و همچنین گزارش‌هایی در خصوص آسیب دیدن رایانه‌های تعدادی از کاربران، دیدبان حقوق مصرف‌کنندگان از شرکت مایکروسافت خواسته است در خصوص تعمیر رایانه‌های این افراد یا پرداخت غرامت به آن‌ها اقدام کند.

شرکت مایکروسافت در خصوص این گزارش‌ها اعلام کرده است که ارتقا ویندوز 10 به‌منظور بالا بردن ضریب امنیت و استفاده بهتر از فضای ویندوز بوده است. همچنین این شرکت آمادگی خود را برای رفع مشکلات پیش‌آمده در خصوص آپدیت ویندوز 10 اعلام کرده است.