به گزارش کارگروه فناوری اطلاعات سایبربان؛ با شروع کلاس‌های مجازی در مدارس زوم (Zoom)، پلتفرم ویدئوکنفرانس، به مدت طولانی برای همه دانش‌آموزان قطع شد و این امر بر توانایی برگزاری جلسات و وبینارها تأثیر گذاشت. این قطعی در آمریکای شمالی و برخی مناطق اروپا نیز تأثیرگذار بود.
وقتی مردم موضوع را متوجه شدند، در توییتر مطرح کردند. بسیاری افراد آن را به عنوان یک روز برفی دیجیتال عنوان کردند (همانند یک روز برفی که باعث تعطیلی مدارس می‌شود) اما ظاهراً یک اختلال موقت باعث ایجاد مشکل شده و پس از رفع مشکل می‌توان به کلاس درس بازگشت.
زوم در طول همه‌گیری بیماری کووید-19 به یک پلتفرم کنفرانس ویدئویی برای مدارس، مشاغل، کلوپ‌های دیجیتال و عروسی‌هایی با هدف برقراری ارتباط تبدیل شده است. این برنامه سهم خود را از مسائل مربوط به حفظ حریم خصوصی و امنیتی (Zoombombing) و البته چندین سرویس رقیب در این زمینه دارد. اما رایگان است و یک گزینه 40 دقیقه‌ای برای استفاده آسان وجود دارد و تقریباً همه از آن استفاده می‌کنند. صدها مدرسه به دلیل عدم بازگشت دانش‌آموزان برای حضور فیزیکی در مدرسه به دلیل نگرانی از ویروس کرونا از این برنامه استفاده می‌کنند.
پس از مدتی زوم اعلام کرد که جلسات و وبینارها برای بیشتر کاربران قابل دسترس شده است.
