ربات‌های Cloi Servebot مسئول تحویل کالاها به مشتریان می‌شوند
به گزارش کارگروه فناوری اطلاعات سایبربان کمپانی ال جی اعلام کرده که از روز دوشنبه، آزمایش‌های خود برای سرویس تحویل رباتی داخلی را آغاز خواهد کرد. ربات‌های سرویس رسان این کمپانی، به نام Cloi Servebot می‌توانند به افراد حاضر در مجتمع Science Park (دفتر مرکزی این کمپانی در سئول) کمک کرده و محصولات مورداحتیاج آن‌ها را از فروشگاه‌های خواروبارفروشی متعلق به زنجیره فروشگاه محلی GS25 تحویل دهند.
طبق گفته‌های کمپانی ال جی، ربات‌های Cloi Servebot می‌توانند بدون دخالت انسان، وارد آسانسور شده و بین نه طبقه بالای زمین و یک طبقه زیرزمین حرکت کنند و بسته‌های خوراکی، ساندویچ و نوشیدنی و غیره را به افراد تحویل دهند.
ربات‌های LG دارای سه کشو هستند که هر یک می‌توانند وزنی معادل 15 کیلوگرم را تحمل کنند.
مشتریان با استفاده از اپلیکیشن پیام‌رسان Kakao Talk، سفارش‌های خود را انجام می‌دهند. کارمندان فروشگاه‌های خواروبارفروشی پس از دریافت هر سفارش، اجناس درخواست شده را در کشوهای ربات قرار داده و مقصد موردنظر را برای ربات مشخص می‌کنند. سپس این ربات از فروشگاه خارج‌شده و اطلاعات مقصد واردشده را به‌صورت بی‌سیم به نزدیک‌ترین آسانسور ارسال می‌کند. ربات پس از رسیدن به مقصد، با مشتری تماس گرفته و با ارسال یک پیام، رسیدن خود را به مشتری موردنظر اعلام می‌کند.
نکته جالب‌توجه این است که تحویل محصولات توسط ربات‌های Cloi Servebot حداکثر پنج دقیقه به طول می‌انجامد. مدیران ربات‌ها می‌توانند وضعیت واحدهای خود را نظارت کرده و تاریخچه تحویل آن‌ها را بررسی کنند.
طبق گفته‌های ال جی، ربات‌های خدمت رسان موجب صرفه‌جویی در زمان (خصوصاً برای کارمندان دفتری پرمشغله) و همچنین کاهش تماس مستقیم افراد با یکدیگر می‌شود. این کمپانی قرار است در آینده با فروشگاه بزرگ GS Retail نیز همکاری کرده و تجربه کاربران از سرویس تحویل رباتی را بهبود بخشد. بد نیست بدانید که GS Retail اداره‌کننده برند GS25 است.
ال جی در ماه ژوئیه، ربات‌های خود را به بیمارستان دانشگاه ملی سئول فرستاد تا به کارمندان در حمل تجهیزات پزشکی کمک کنند. در ماه مارس، ربات‌های Cloi Servebot مجهز به قفسه (به‌جای کشو) در یک رستوران استخدام شدند تا سینی‌های غذا را به میزهای مختلف برسانند. از آن زمان به بعد، این ربات‌ها در بیش از 50 رستوران مشغول به کارشده‌اند.
