به گزارش کارگروه حملات سایبری خبرگزاری سایبربان، این شرکت مستقر در استرالیا می گوید که این باج را پرداخت نخواهد کرد و این امر مطابق با موضع دولت استرالیا نیز می باشد.
باب بلان، مدیرعامل مالی لاتیتود می گوید:
بر اساس شواهد و توصیه‌ها، به سادگی هیچ تضمینی وجود ندارد که انجام این کار منجر به از بین رفتن داده‌های مشتری شود و فقط تلاش‌های بیشتر برای اخاذی از کسب‌وکارهای استرالیا و نیوزلند را در آینده تشویق خواهد کرد. اولویت ما بر روی تماس با هر مشتری که اطلاعات شخصی اش به خطر افتاده است و حمایت از آنها در این فرآیند می باشد.
بلان می گوید که تیم‌هایش روی بازیابی ایمن سیستم‌های فناوری اطلاعات و بازگرداندن سطح کارکنان به ظرفیت کامل برای افزایش حفاظت‌های امنیتی و بازگشت به عملیات عادی متمرکز شده‌اند. وی در ادامه افزود:
من شخصاً و صمیمانه از ناراحتی پیش آمده از این حمله سایبری عذرخواهی می‌کنم و امیدوارم به مرور زمان بتوانیم اعتماد مشتریان خود را به دست آوریم.
لاتیتود در نیوزلند با سرویس ژنو پی (Genoapay) و جم ویزا (Gem Visa) خود یعنی اکنون بخر و بعدا پرداخت کن، فعالیت می کند.
لاتیتود همچنین می گوید که از 16 مارس تاکنون هیچ فعالیت مشکوکی در داخل سیستم هایش رخ نداده است. این حمله سایبری توسط پلیس فدرال استرالیا تحت بررسی است. اطلاعات 7.9 میلیون گواهینامه رانندگی نیوزلند و استرالیا در این هک به سرقت رفته است. علاوه بر این، تقریباً 53 هزار شماره پاسپورت نیز به سرقت رفته است. ماه گذشته لاتیتود تایید کرده بود که اطلاعات بیش از 2 هزار مشتری بانک کیوی (Kiwibank) به سرقت رفته است.
لاتیتود قبلاً گفته بود که این سوابق شامل برخی از اطلاعات شخصی مشتریان، شامل نام، آدرس، تلفن و تاریخ تولد می شود. اما نه همه اطلاعات شخصی آنها.
