خدمت کردن انسان به هوش مصنوعی

به گزارش کارگروه فناوری اطلاعات سایبربان، به نقل از «IEEE Spectrum»؛ شرکت آمریکایی الیجن (Alegion) قصد دارد به سربازان از کار افتاده کمک کند تا در اقتصاد دیجیتالی پیش رو، نقشی را بر عهده بگیرند. شغل این افراد، آماده سازی داده ها برای هوش مصنوعی است تا این سامانه ها بتوانند از آن یاد بگیرند.

ناتانیل گیتس (Nathaniel Gates)، مدیرعامل الیجن گفت:

صنایع جدیدی با توجه به هوش مصنوعی، در حال به وجود آمدن هستند و ما مردم را به کار خواهیم گرفت.

زمانی که مردم پیرامون هوش مصنوعی صحبت می کنند، در اغلب موارد به نرم افزارهایی اشاره دارند که قادر هستند یک وظیفه ی خاص را با بهره مندی از یادگیری عمیق به بهترین شکل ممکن انجام بدهند. در این حالت هوش مصنوعی حجم عظیمی از داده های برچسب گذاری شده را دریافت می کند و با پردازش آنها پیشرفت خواهد کرد.

برای مثال در نمونه ای که به منظور طبقه بندی تصاویر حیوانات توسعه داده شده است، این نوآوری باید ابتدا میلیون ها تصویر نشانه گذاری شده از گربه، سگ و جوجه تیغی را دریافت کند تا بتواند تعریف خود از هر یک از آنها را به وجود آورد. با وجود این آماده سازی داده های برچسب گذاری شده، برای محققان و طراحان سامانه های جدید شرکت ها، می تواند به یک چالش بزرگ تبدیل شود.

گیتس شرح داد، کارمندان شرکت الیجن با نگاه کردن به عکس های هوایی، خودروها را در دسته های سواری، کامیون و دیگر موارد دسته بندی می کنند. آنها این کار را برای پیمانکاران دفاعی انجام می دهند؛ اما نوع هوش مصنوعی در حال توسعه برای این سازمان ها اعلام نشد. از طرفی این مسئله که تحلیلگران اطلاعاتی به وسیله هوش مصنوعی، یک جستجوی هوشمندانه تر را در پایگاه داده ای از تصاویر انجام می دهند، به سادگی قابل تصور است.

الیجن بستری را ارائه می دهد که همه ی کارگران داوطلب در سراسر جهان می توانند در آن فعالیت کنند.

گیتس ادامه داد:

مشتریان ما به حجم عظیمی از داده ها با سطح بالایی از قابلیت اطمینان نیاز دارند. در نتیجه زمانی که می خواهند مدل یادگیری ماشینی خود را آموزش دهند، از فراگیری صحیح آن مطمئن خواهند شد.

هر شخصی یک سامانه آموزش دیده قابل اطمینان می خواهد. سامانه های هوش مصنوعی، در سال های آینده احتمالاً آزمایش ایکس ری را اسکن و خودروها را هدایت می کنند. از طرفی با وجود این که وعده ی کارایی بالا را می دهند، زمانی که با روبات ها ترکیب شوند، احتمالاً در مشاغل خسته کننده با اقدامات تکراری، جایگزینی برای کارگران انسانی خواهند شد.

افرادی که هم اکنون در مشاغل یاد شده فعالیت می کنند، احتمالا از جایگزین شدن خود ناراضی هستند. بسیاری از متخصصان باور دارند، هوش مصنوعی حتی درگیر مشاغل کارگران یقه سفید خواهند شد و در اقتصاد هوش مصنوعی آینده، بسیاری از مردم کارهای خود را از دست می دهند.

کای فو لی (Kai-Fu Lee)، مدیر سابق گوگل چین، پیش بینی می کند، 50 درصد مشاغل جهان به واسطه توسعه هوش مصنوعی در خطر قرار دارند.

تعدادی از کارشناسان معتقدند هوش مصنوعی در کنار از بین بردن مشاغل فعلی، نوع جدیدی از آنها را به وجود می آورد؛ اما آیا انسان ها این وظایف جدید را می پذیرند؟

دارل وست (Darrell West)، مدیر مرکز نوآوری فناوری موسسه بروکینگ (Brookings Institution)، و نویسنده کتاب «آینده مشاغل: روبات ها، هوش مصنوعی و خودمختارسازی» (The Future of Work: Robots, AI, and Automation)، اظهار کرد:

به طور حتم، آماده سازی داده برای هوش مصنوعی یک حوزه ی در حال رشد است. نوع جدیدی از شغل ها به واسطه هوش مصنوعی و خودمختارسازی به وجود خواهند آمد. این شغل ها پاره وقت، دارای پرداختی بر اساس وظایف تکمیل شده و بدون مزایا هستند. ما باید در رابطه با کیفیت کارهایی که ایجاد می شود، فکر کنیم.

کارشناسان غربی معتقدتد کارگران از افزایش سطح هوش مصنوعی و خودمختاری که در انتقال به یک سیستم اقتصاد گیگ¹ (Gig Econony) کمتر ایمن، به وجود می آیند، ضربه خواهند خورد.

وست ادامه داد:

مسئله یاد شده ترکیبی از انقلاب فناوری و تغییر در مدل های کسب و کار است که تاثیراتی بلند مدت را به وجود می آورند.

الیجین در تگزاس یک برنامه ی آزمایشی به نام «عملیات: راه جنگجو» (Operation: Warrior’s Path) را راه اندازی کرده است. هدف از این پروژه یافتن مشاغل با معنا در اقتصاد گیگ دیجیتالی جدید است. ناتانیل گیتس، مدیر عامل این شرکت، عضو هیئت مدیره وبگاه «DEWIT» نیز است. این وبگاه مشاغلی ابری با وظایف کوچک را به مردمی که در محل زندگی خود از فرصت های کسب درآمد محدود برخوردار هستند ارائه می دهند. همچنین شغل هایی که انجام آن به رایانه وابسطه بوده، قابل انجام از هر مکانی هستند نیز در این بستر ارائه می شود. به علاوه کارگران می توانند تا زمان به دست آوردن مهارت رایانه ای لازم در این وبگاه سایت آموزش ببینند.

گیتس بیان کرد:

این یک درآمد مکمل است. مردم برچست تصاویر گرفته شده توسط پهپادها را تغییر نمی دهند؛ اما این یک شغل واقعی است و می تواند روی شکاف میان مهارت هایی که قادر به کسب آن هستند و ورود مجدد به نیروی کاری پلی ایجاد کند.

الیجن وظایف متنوعی را به منظور کمک به آموزش هوش مصنوعی فراهم می کند. براساس آن کارگران وظیفه دارند تصاویر و ویدئوها را به منظور کمک به درک بهتر هوش مصنوعی از آنها، برچسب گذاری کنند. با کمک حاشیه نویسی متن یا صدا روی محتوای مختلف سامانه های پردازش زبان طبیعی فهم بهتری از محتوایی که می خوانند یا می شنوند به دست خواهند آورد. همچنین اطمینان از پاک بودن داده ها نیز افزایش پیدا می کند. برای مثال یک بیمار مشابه، دیگر در 4 پرونده ی پزشکی جدا دارای داده نخواهد بود.

شرکت مذکور دارای بستر نرم افزاری ویژه ای است که به شرکت امکان می دهد، وظایف را به سادگی میان کارگران پراکنده در سراسر جهان توزیع کنند و کیفیت کاری آنها را مورد ارزیابی قرار دهند.

مدیر عامل الیجن اظهار کرد:

ما به سرعت کارگران فقیر را از بین برده، افراد آموزش دیده ی مناسب به وجود می آوریم. همچنین در صورتی که مفهوم اصلی را از دست بدهند به آنها کمک خواهیم کرد؛ بنابراین ما نیروی کاری را بهبود می دهیم و داده هایی با سطح بالایی از قابلیت اطمینان به وجود می آوریم.

حدود 20 درصد از کارمندان الیجن در ترک مکانیکی آمازون (Amazon’s Mechanical Turk)، کار می کند. این بستر به عنوان شناخته شده ترین بازار جمع سپاری شده در جهان شناخته می شود. 40 درصد از افراد نیز از نیروهای متخصص هستند که روی داده های حساسی مانند اطلاعات مالی و پزشکی کار می کنند. 40 درصد باقی مانده نیز در جنوب شرقی آسیا قرار دارند.

مقام یاد شده با اشاره به این که دولت مالزی دارای ابتکار عمل مناسبی، در زمینه آماده سازی شغل های دیجیتالی برای افراد با مهارت کم است، ذکر کرد:

مالزی موقعیت خود را برای دستیابی به برتری ظهور هوش مصنوعی تثبیت کرده است.

دیگر کشورها نیز به طور مشابه در حال تبدیل شدن به مقصد برون سپاری جدید یاد شده هستند. برای مثال براساس گزارش BBC، کارگران کنیایی در حال آماده سازی داده برای خودروهای بی راننده هستند. البته بعضی از افرادی که در زمینه های یاد شده کار می کنند از درآمد ناچیز خود شکایت دارند.

از طرفی همه ی دانشمندان نیز با نظریه ی از بین رفتن شغل ها به علت پیشرفت هوش مصنوعی موافق نیستند.

1. _{اقتصاد گیگ، محیطی که موقعیت و جایگاه افراد در آن به طور معمول موقتی است و شرکت‌ها و سازمان‌ها عمدتاً قراردادهای کوتاه‌مدت با فریلنسرها یا همان آزادکاران منعقد می‌کنند}