به گزارش کارگروه بین‌الملل سایبربان؛ مقامات فدرال روز جمعه به آسوشیتدپرس گفته‌اند که یک حمله سایبری باعث قطع تقریباً یک‌روزه خط کمک جدید سلامت روان آمریکا به شماره 988 در اواخر سال گذشته شده بوده است. قانون‌گذاران اکنون از سازمان فدرال می‌خواهند که به‌عنوان نهادی که بر این برنامه نظارت دارد، از حملات آینده جلوگیری کند.
دانیل بنت، سخنگوی اداره خدمات بهداشت روانی و سوءمصرف مواد، در ایمیلی می‌گوید:
در 1 دسامبر، قابلیت تماس صوتی خط نجات به شماره 988، در نتیجه یک حادثه امنیت سایبری از دسترس خارج شده بود.
این حمله در شبکه اینترادو (Intrado) رخ داده است، شرکتی که خدمات مخابراتی را برای خط کمک ارائه می‌کند. این آژانس جزئیاتی در مورد اینکه چه کسی این حمله را انجام داده یا چه نوع حمله سایبری رخ داده است، فاش نکرد. اداره خدمات بهداشت روانی و سوءمصرف مواد می‌گوید که اینترادو با یک ارزیاب شخص ثالث برای بررسی این حادثه کار خواهد کرد و پلیس نیز از نقض قانون مطلع شده است.
شماره تلفن ملی 988 آمریکا که می‌توان از طریق پیامک، چت یا تماس صوتی به آن دسترسی پیدا کرد، با میلیون‌ها تماس در طول شش ماه اول پس از راه‌اندازی آن در ژوئیه، به راه نجاتی برای میلیون‌ها آمریکایی که در زمان بحران روانی به دنبال کمک هستند، تبدیل شده است.
کسانی که در 1 دسامبر سعی کرده بودند برای کمک با افکار خودکشی یا افسردگی به خط مراجعه کنند، در عوض با پیامی مواجه می‌شدند که می‌گفت این خط در حال حاضر از دسترس خارج است. بااین‌حال، سرویس‌های متنی و چت برای کسانی که به کمک نیاز داشتند در دسترس باقی مانده بود.
کمیسیون ارتباطات فدرال در دسامبر گفته بود که در حال بررسی این قطعی است. اینترادو در آن زمان گفته بود که این شرکت در حال تجربه یک حادثه است که بر تولید در بسیاری از سیستم‌ها تأثیر خواهد گذاشت و در تلاش برای بازگرداندن خدمات است.
هفته گذشته، تونی کاردناس، نماینده دموکرات و جی اوبرنولت، نماینده جمهوری‌خواه هر دو از کالیفرنیا، لایحه‌ای را ارائه کرده بودند که خواستار هماهنگی و گزارش بهتر در مورد حملات سایبری به سیستم 988 بود.
اوبرنولت در بیانیه‌ای مطبوعاتی در معرفی این لایحه می‌گوید:
حتی قطعی چندساعته خط تلفن ملی خودکشی می‌تواند به قیمت جان آمریکایی‌ها تمام شود. بسیار مهم است که خطرات اختلالات آتی در سرویس را کاهش دهیم و اقداماتی را برای رفع آسیب‌پذیری‌های امنیت سایبری که می‌تواند خط تلفن را در معرض خطر قرار دهد، انجام دهیم.
