به گزارش کارگروه بین‌الملل سایبربان؛ بر اساس مطالعاتی که شرکت دیلویت (Deloitte) در حوزه «مصرف رسانه در روسیه-2020» انجام داده است پیام‌رسان‌ها محبوب‌ترین برنامه‌های تلفن همراه در روسیه به شمار می‌آیند.
شرکت دیلویت با جامعه آماری 1600 نفر یک نظرسنجی در 200 منطقه مسکونی 8 واحد فدرال روسیه انجام داده و به این نتیجه رسیده است به‌طور میانگین در تلفن همراه یک شهروند روس 4 پیام‌رسان نصب‌شده است. این رقم نسبت به سال گذشته تغییری نکرده است.
طبق این نظرسنجی، 88 درصد از کاربران واتساپ، 62% وایبر، 52% اسکایپ و 50% تلگرام را نصب کرده‌اند. در سال گذشته میزان استفاده از واتساپ میان کاربران روس 74 درصد، وایبر 47 درصد و تلگرام 23 درصد بوده است. کاربران پس‌ازاین پیام‌رسان‌ها فیس بوک مسنجر، گوگل هنگ‌آوتس، اسنپ چت را مورد استفاده قرار داده‌اند.
آنتون شولگا، رئیس کارگروه شرکت‌های فناوری و رسانه دیلویت در کشورهای مستقل هم‌سود در این خصوص اعلام کرد دورکاری سبب شده است کاربران برای ارتباطات مؤثر گروهی به استفاده هرچه بیشتر از پیام‌رسان‌ها روی بیاورند. حجم ترافیک صوتی در شبکه‌های تلفن همراه نیز در طول همه‌گیری به علت محدودیت‌های آنتی‌ویروس در سال 2020 رشد کرده است.
طبق گزارش وزارت دیجیتال روسیه، در 6 ماه اول سال 2020 مشترکین تلفن همراه روس 231.7 میلیارد دقیقه مکالمه انجام داده‌اند که 12 میلیارد دقیقه بیشتر از دوره مشابه در سال گذشته بوده است.
کنستانتین آنکیلوف، مدیرکل آژانس «Tmt-consulting» روسیه اعلام کرد در سال 2020 پیام‌رسان‌ها جایگزین ارتباطات زنده شدند.
به گفته وی، پیام‌رسان‌ها فقط ابزاری برای ارتباطات شخصی بودند، اما در سال 2020 به یک ابزار کاری کامل مبدل شدند. پس از اتمام قرنطینه خانگی این روند همچنان حفظ شد و استفاده از پیام‌رسان‌ها برای حل مسائل کاری تبدیل به عادت شد.
