به گزارش کارگروه امنیت سایبربان؛ مایکروسافت در حال بررسی اشکالی است که پس از بهروزرسانی اخیر، مانع از باز شدن ایمیلهای رمزگذاریشده توسط گیرندگان در «Outlook» کلاسیک میشود.
این مشکل شناختهشده، کاربرانی را که سعی در باز کردن پیامهای رمزگذاریشده با مجوزهای «فقط رمزگذاری» دارند، تحت تأثیر قرار میدهد که امکان کپی، چاپ و ارسال را نیز فراهم میکند.
مایکروسافت اعلام کرد:
«پس از بهروزرسانی به نسخه کانال فعلی ۲۵۱۱ (ساخت ۱۹۴۲۶.۲۰۲۱۸)، گیرندگان ممکن است نتوانند ایمیلهای «فقط رمزگذاری» را باز کنند. در قسمت خواندن، ممکن است پیامی با عنوان: این پیام با مجوز محدود تا زمانی که اعتبارنامههای خود را تأیید نکنید، نمیتواند در قسمت خواندن مشاهده شود. مورد را برای خواندن محتویات آن و تأیید اعتبارنامههای خود باز کنید، دریافت کنید.»
در سیستمهای آسیبدیده، کاربران به جای محتوای قابل خواندن، پیوست «message_v2.rpmsg» را مشاهده میکنند که پیامهای رمزگذاریشده را غیرقابل دسترس میکند.
مایکروسافت عنوان کرد که تیم Outlook در حال حاضر روی رفع مشکل کار میکند، اما جدول زمانی تخمینی برای حل آن ارائه نکرد.
تا زمانی که یک راهحل دائمی در دسترس نباشد، مایکروسافت دو راهحل موقت ارائه میدهد: یکی از آنها از فرستندگان میخواهد که ایمیلهای رمزگذاری شده را پس از رمزگذاری و قبل از ارسال ذخیره کنند تا گیرندگان بتوانند آنها را به طور عادی باز کنند.
از طرف دیگر، کاربران میتوانند به نسخه نرمافزاری قبلی که تحت تأثیر این مشکل شناخته شده قرار نگرفته است، بازگردند. این امر مستلزم آن است که کاربران آسیب دیده تمام برنامههای آفیس را ببندند و دستور زیر را از یک خط فرمان بالا اجرا کنند:
"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19426.20186
مایکروسافت همچنین در ماه نوامبر گذشته، قطعی سرویس «Exchange Online» را کاهش داد که مانع از دسترسی مشتریان به صندوقهای پستی خود با استفاده از سرویس گیرنده ایمیل کلاسیک Outlook میشد. یک ماه قبل، یک اشکال بزرگ را برطرف کرد که مانع از باز کردن Outlook کلاسیک توسط کاربران «Microsoft 365» در سیستمهای ویندوز میشد.
اوایل سال جاری، مایکروسافت اشکالات Outlook کلاسیک را که باعث افزایش ناگهانی CPU هنگام تایپ پیامها و اختلال در عملکرد کشیدن و رها کردن ایمیل پس از نصب بهروزرسانیهای «Windows 24H2» میشد، برطرف کرد.
پیش از این، مایکروسافت همچنین یک راه حل موقت برای یک مشکل شناخته شده که باعث ایجاد خطاهای Outlook هنگام باز کردن ایمیلهای رمزگذاری شده میشد، به اشتراک گذاشت و اشکالی را که باعث خرابیهای Outlook کلاسیک هنگام باز کردن ایمیلها یا شروع پیامهای جدید میشد، برطرف کرد.
