مشکل در به‌روزرسانی سیستم‌عامل آی او اس

به گزارش واحد فناوری اطلاعات سایبربان؛ برخی کاربران گزارش کرده‌اند که سیستم‌عامل جدید iOS 10 استفاده آن‌ها از آیفون را دچار مشکل کرده است، این کاربران می‌گویند با این به‌روزرسانی بر روی آیفون و آی پد یک صفحه سیاه نمایش داده می‌شود.

برخی کاربرانی که با به‌روزرسانی سیستم‌عامل آیفون و آی پد با مشکل مواجه شده‌اند می‌گویند مجبور به اتصال گوشی یا تبلت خود به رایانه و اتصال آن به فروشگاه آنلاین آی تیونز شده‌اند تا بتوانند مجدداً به داده‌های خود دسترسی پیدا کنند.

کارشناسان می‌گویند اپل معمولاً در زمان عرضه اولین فایل‌های به‌روز رسان خود با دقت عمل نمی‌کند و معمولاً بعد از گذشت چند هفته فایل به‌روز رسان دقیق‌تری را عرضه می‌کند و مشکلات فایل به‌روز رسان اول را رفع می‌کند.

این کارشناسان می‌گویند اگر کاربران اصرار برای به‌روز کردن سیستم‌عامل iOS دارند ابتدا از همه فایل‌های حساس خود نسخه پشتیبان تهیه کنند تا به علت به‌روزرسانی داده‌های مهم خود را از دست ندهند. برای این کار از طریق آی تیونز باید گوشی یا تبلت را از طریق کابل یو اس بی به رایانه متصل کرده و در محیط این برنامه بر روی نام وسیله کلیک کنید و سپس گزینه تهیه نسخه پشتیبان را انتخاب کنید.

اپل خود وقوع برخی اختلالات در زمان به‌روز کردن سیستم‌عامل آی او اس را تأیید کرده و مدعی شده این مشکل تنها برای عده معدودی از کاربران در ساعات اول به وجود آمده و این شرکت به‌سرعت مشکل را برطرف کرده و از کاربران از این بابت عذرخواهی می‌کند.