مشکلات به‌روزرسانی ویندوز 10

به گزارش واحد فناوری اطلاعات سایبربان؛ تازه‌ترین مجموعه از وصله‌های مایکروسافت برای ویندوزهای 7، 8.1، RT 8.1 و همین‌طور سرور 2008، 2008 R2، 2012 و 2012 R2 عرضه‌شده، اما این وصله‌ها چاپگرهای رایانه‌ای را از کار می‌اندازد.

کاربران ویندوز 10 می‌گویند اگر وصله‌های جدید مایکروسافت بر روی هر یک از نسخه‌های ویندوز 10 نصب شوند، استفاده از چاپگرها دیگر ممکن نخواهد بود.

بعد از اعتراضات گسترده کاربران ویندوز 10 نسبت به مایکروسافت، این شرکت سرانجام وقوع مشکل یادشده را پذیرفته است، اما مشخص نیست چه زمانی وصله‌ای برای حل مشکل یادشده عرضه شود.

برخی کاربران مدعی شده‌اند این مشکل برای چاپگرهای متصل به ویندوز 7 هم ایجادشده، اما ظاهرا فراوانی آن برای کاربران ویندوز 10 بیشتر بوده است.

کارشناسان می‌گویند برای حل این مشکل افراد باید وصله KB3176493 را از روی ویندوز 10 و وصله KB3177725 را از روی ویندوز 7 پاک کنند. البته این دو وصله برای حل مشکلات امنیتی این دو سیستم‌عامل عرضه‌شده‌اند، اما در عمل استفاده از چاپگرها را غیرممکن کرده‌اند.