محققان میگویند هشدارهای امنیتی باید کمتر و بهتر شوند
موسسه خبری سایبربان: گروهی از محققان دانشگاه کمبریج به مطالعه در مورد تاثیر هشدارهای امنیتی پرداخته اند. آنها تشخیص داده اند که اینگونه هشدارها باید کمتر از چیزی که در حال حاضر هستند بشوند، اما باید دقیقتر و بهتر مورد مطالعه قرار گیرند و به گونه ای بیان شوند که تاثیر خود را بر روی کاربر بگذارد و او را از خطری که در کمینش قرار گرفته به خوبی مطلع سازد.
کارشناسان در تلاش برای پیدا کردن چگونگی تدوین و فرموله کردن پیامهای هشدار هستند تا اطمینان حاصل شود که کاربران به آنها توجه میکنند. آنها میگویند که هشدارهای امنیتی مانند "این صفحه وب ممکن است به کامپیوتر شما آسیب برساند" بسیار موثر نیست چرا که اینگونه هشدارها بیش از حد عمومی شده اند.
با این حال، اگر هشدار به طور خاص اشاره دقیقی به آنچه که در کامپیوتر کاربر رخ میدهد بکند، میتواند بسیار موثرتر باشد. به عنوان مثال، یک چنین پیامی: "این صفحه میتواند کامپیوتر شما را با نرم افزارهای مخرب برای سرقت حساب بانکی تان مورد حمله قرار داده و به جزئیات کارت اعتباری دسترسی پیدا کند."
این مقاله بیان میکند که متن هشدار باید شامل یک شرح روشن و فنی باشد یا اینکه به صورت مستقیم از موضع قدرت خاصی اطلاع رسانی شود.
هشدارهای دقیقتر و بهتر بسیار موثرتر از آنهایی هستند که مبهم بیان میشوند. در واقع، استفاده از پیام هایی که اعمال فشار و یا زور در متن آنها بیان میشود باید به حداقل برسد چرا که تاثیر کمتری بر روی مخاطب میگذارد.
متن کامل این مقاله ، با عنوان " روانشناسی اخطار تروجان" در وب سایتهای مختلف تحقیقاتی علوم اجتماعی در دسترس میباشد./
