قطع خط تلفن دفاتر مجازی هزاران کسبوکار ایرانی در سال رونق تولید
به گزارش کارگروه بینالملل سایبربان؛ در پی مسدود شدن بدون اطلاع خطوط شرکتهای ارائهدهنده خدمات دفتر کار مجازی از ظهر امروز، (یکشنبه 8 اردیبهشت 98) راه ارتباطی هزاران کسبوکار و استارتاپ در سراسر کشور قطع شد. این چهارمین بار در دو سال اخیر است که بدون اعلام هیچ اخطاری، تمامی خطوط این کسبوکارها ناگهانی قطع میشود و هیچ مقام مسئولی در وزارت ارتباطات، مخابرات تهران و سایر نهادهای ذیربط نیز پاسخگو نیست.
هماکنون مدیران دفاتر کار مجازی در حال پیگیری علت قطع خطوط بدون اعلام قبلی هستند. این شرکتها با مخابرات تهران و پلیس فتا تعامل دارند و اگر شکایتی از کسبوکارهایی که از خدمات این شرکت استفاده میکنند صورت بگیرد بلافاصله این نهادها را با خبر میکند.
پیشازاین هم در زمستان سال گذشته و تیرماه سال 97 بهصورت ناگهانی خطوط دفاتر کار مجازی قطع شد که با پیگیریهای بسیار علت مسدودسازی خطوط الزام مخابرات به تدوین قوانین جدید فعالیتهای دفاتر کار مجازی و الزام دفاتر به احراز هویت مشترکان اعلام شد.
در زمستان سال 96 و به مدت سه روز و در تیرماه سال 97 به مدت 24 ساعت و 21 دی ماه 97 هم به مدت چند ساعت خطوط دفاتر از سوی (حراست) مخابرات قطع شد. با وجود سه بار قطعی خطوط تلفن دفاتر کار مجازی، مخابرات تنها در آخرین مورد اطلاعیهای دراینباره صادر کرد. در آن اطلاعیه ذکرشده بود:
با در نظر گرفتن اهمیت نیاز این کسبوکارها، به پایداری ارتباطات و تلاش حداکثری شرکت مخابرات درجهت پایداری و حفظ ارتباطات برای همه ذینفعان، مشکل فنی پیش آمده که باعث قطعی ارتباط این دفاتر شد، برطرف شده و با عوامل خاطی نیز برخورد صورت گرفته است.
حال سؤال اینجاست که قطع ناگهانی و بدون اطلاع تلفن چند هزار کسبوکار ایرانی آن هم در ساعات اوج تماس، چه خسارتی به این کسبوکارها و همینطور اعتبار دفاتر کار مجازی وارد میکند و آیا نهادهای تصمیم گیر از این میزان خسارت با خبر هستند و برای جبران آن برنامهای دارند؟
استارتاپها، مشاغل خانگی، مشاوران در حوزههای مختلف، فریلنسرها، عرضهکنندگان خدمات آنلاین، خردهفروشان اینترنتی و همچنین شرکتهایی که در شهرستانها فعالیت میکنند از مشتریان عمده دفاتر کار مجازی هستند که اکنون با قطع شدن شماره تماسهایشان با اختلال جدی در کسبوکار خود مواجه هستند.
گفتنی است در ایران شرکتهای ارائهدهنده خدمات دفتر کار مجازی چند سال است با اخذ مجوزهای لازم و تحت نظارت مراجع ذیصلاح به رشد کسبوکارهای کوچک کمک کردهاند.
