جزئیات طرح آستانه مصرف منصفانه اینترنت

به گزارش کارگروه بین الملل سایبربان؛ محمدرضا بیدخام، مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت مخابرات ایران در گفت‌وگو با خبرنگار گروه علم و پیشرفت خبرگزاری فارس با اشاره به جزئیات طرح آستانه مصرف منصفانه اینترنت، اظهار داشت: با رسیدن حجم مصرف‌شده مشترکین به 85 درصد حجم کلی، به‌صورت خودکار پیامکی مبنی بر نزدیک به پایان بودن حجم خریداری‌شده ارسال می‌شود که مشتریان با استفاده از این پیامک می‌توانند در زمان مناسب، حجم اینترنت خود را مجدداً شارژ کنند.
بیدخام ادامه داد: برای آگاهی از حجم اینترنت خود، می‌توانید از دو روش استفاده کنید؛ درروش اول، با تلفن همراه *2020*2*4# را شماره‌گیری کنید و شماره خط ثابت سرویس اینترنت خود را وارد کنید. حجم باقیمانده اینترنت شما توسط پیامک برایتان ارسال می‌شود.
وی اظهار داشت: درروش دوم  از طریق آدرس اینترنتی adsl .tci .ir وارد پنل کاربری شوید که در این حالت در صورت مشاهده اتمام حجم باید خرید ترافیک اضافه انجام دهید. 
بیدخام یادآور شد:از طریق همین آدرس با واردکردن نام کاربری و بدون نیاز به رمز عبور، از قسمت شارژ سریع می‌توانید اقدام به خرید مجدد کنید. 
 مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت مخابرات ایران در همین راستا ادامه داد: تمام مشتریان می‌توانند از طریق تماس با ۲۰۲۰ و انتخاب گزینه دریافت نام کاربری و کلمه عبور و یا با شماره‌گیری *2020*2*5#  نام کاربری و کلمه عبور خود را دریافت کرده و سپس از منوی خرید در پنل کاربری خرید ترافیک اضافه را انتخاب کنند. 
وی افزود: درصورتی‌که حجمتان به اتمام نرسیده است و مشکل کندی سرعت دارید می‌توانید از طریق بخش پشتیبانی در پنل کاربری درخواست پشتیبانی کنید تا در سریع‌ترین زمان ممکن به مشکل تان رسیدگی شود.
آستانه مصرف منصفانه درواقع به حداکثر میزان تبادل ترافیک مجاز (شامل ارسال و دریافت ترافیک) در یک ماه گفته می‌شود که مهم‌ترین ویژگی سرویس‌هایی که دارای آستانه مصرف منصفانه هستند این است که بعد از اتمام حجم ترافیک خریداری‌شده، اینترنت مشترک قطع نمی‌شود بلکه از سرعت اینترنت کاسته می‌شود.
پس از رسیدن به آستانه مصرف منصفانه، سرعت سرویس‌ به حد قانونی که در مصوبه ۲۶۶ سازمان تنظیم مقررات درج‌شده است، محدود می‌شود، اما مشترکان همچنان می‌توانند با خرید حجم ترافیک دلخواه، به‌سرعت اصلی سرویس خود بازگردند.